Los siguientes son aspectos  que deben tener en cuenta los usuarios:

El  trámite es personal, los usuarios deben registrar digitalmente su firma y  huella; no es posible el uso de intermediarios.

El servicio se presta de lunes a viernes,  desde las 7 y 45 AM hasta las 5 PM. en la sede de La Flora, Aventura Plaza, Salomia,  Centro Comercial Carrera. 

Los sábados la atención es de  8:00AM  a 12:00M en todas las sedes.

Requisitos

En todos los casos presentar al momento del trámite original del documento de identidad legible,  estar inscrito en el RUNT, estar a paz y salvo por concepto de multas de tránsito, o tener acuerdo de pago vigente o haber cancelado los derechos correspondientes al trámite:                                                                                                            
                                                                                                                                                                                         

Para casos de refrendación y recategorización hacia abajo. Es necesario la presentación de un examen de aptitud física y mental para conducir, que se puede realizar en cualquiera de los Centros de Reconocimiento de Conductores ubicados en Cali, que se encuentran en la página WEB del RUNT: www.runt.com.co. El precio de este examen en Cali es del orden de $ 143.000, en la sede La Flora funciona un CRC y hay CRC cercanos a cada una de las sedes del CDAV.

Indispensable que la licencia que se vaya a renovar o refrendar figure en la base de datos del RUNT.

Para  licencias de primera vez y recategorizaciones hacia arriba . Es necesario realizar un curso de conducción acorde con la categoría de la licencia a expedir, presentación de un examen de aptitud física y mental para conducir, que se puede realizar en cualquiera de los Centros de Reconocimiento de Conductores ubicados en Cali, que se encuentran en la página WEB del RUNT: www.runt.com.co. El precio de este examen en Cali es del orden de $ 143.000, en la sede La Flora funciona un CRC y hay CRC cercanos a cada una de las sedes del CDAV.

Para Cambio de documento de tarjeta de   identidad  a cédula de ciudadanía, debe presentar original y copia  de la tarjeta de identidad ,  cédula y licencia de conducción, si  no tiene  la tarjeta de identidad, debe presentar  certificación de la Registraduría.
Informes en el Contact Center 445 9000, en el 664 4424 y en www.diagnosticentrodelvalle.com.co

Si cumple todos los requisitos agende aquí su cita para expediciónde licencia de conducción