El Centro de Diagnóstico Automotor del Valle cobra tarifas ajustadas a las regulaciones nacionales, departamentales y municipales

El Centro de Diagnóstico Automotor del Valle Ltda., como organismo de apoyo a la movilidad, seguridad vial y medio ambiente a través de la formación y evaluación de la capacidad de conducción, revisión del estado de los vehículos, servicios y programas de tránsito y transporte tiene tarifas ajustadas a la ley cumpliendo con las diferentes regulaciones, las tarifas que cobra en sus servicios están reglamentadas por el Ministerio de Transporte, RUNT, la Asamblea Departamental, y el Consejo Municipal; es a través de la Secretaria de Movilidad del municipio de Santiago de Cali como se definen las tarifas contempladas en la ley y aprobadas por el Acuerdo 032 de 1998.

Los costos de los servicios que ofrece el CDAV están alineados con la más alta calidad con relación a sus costos y beneficios para todos los usuarios.

Los valores agregados y de servicio que lidera el CDAV a disposición del ciudadano:

1. Infraestructura de servicio:

• 4 sedes principales de atención presencial: (Salomia, La flora, C.C. Carrera y C.C Aventura Plaza).
• 4 sedes satélite atención presencial: (La 14 Calima, La 14 Cosmocentro y próximamente en  la 14 Valle del Lili y C.C Chipichape.)
• Canales de atención no presenciales:
  • Portal web www.cdav.com.co
  • Portal web www.serviciosdetransito.com
  • Línea de atención telefónica 4459000.
  • Número corto para celulares 127.
  • Aplicaciones para dispositivos móviles (app)

2. Innovación servicios:
   • Atención con citas.
   • Pagos electrónicos.
   • Comunidad empresarial para concesionarios de Cali (trámites sin salir del concesionario).
   • Alertas automáticas vía sms advirtiendo transacciones con el registro.
   • Presencia y atención en redes sociales.
3. Planes de comunicación y publicidad permanentes.
4. Visitas comerciales semanales a los concesionarios, financieras, aseguradoras y comercializadoras.
5. La seguridad y agilidad de los trámites es reconocida a nivel nacional.